A ausência de pacientes em consultas médicas especializadas tem preocupado a Secretaria Municipal de Saúde de Araxá. Segundo a subsecretária de Saúde, Samira Reis, cerca de 2.500 consultas agendadas com especialistas deixaram de ser realizadas em 2025 porque os pacientes não compareceram, mesmo após terem confirmado presença.
Em entrevista à Rádio Imbiara, Samira explicou que as consultas são agendadas previamente e os pacientes recebem contato da equipe da Unisa para confirmação. “São consultas com especialistas que foram agendadas, o paciente foi comunicado, confirmou que iria e no dia do atendimento não compareceu. Isso nos deixa muito preocupados, porque a fila de especialidades é grande e a demanda é muito alta”, afirmou.
Entre as especialidades com maior número de faltas estão neurologia e cardiologia, cada uma com cerca de 300 ausências registradas no último ano. Também houve grande número de faltas em atendimentos de ortopedia, cirurgia geral e oftalmologia.
De acordo com a subsecretária, a procura por consultas especializadas é alta no município e a Secretaria de Saúde tem adotado estratégias para reduzir o tempo de espera da população. Um exemplo citado foi a área de oftalmologia, cuja fila de espera foi zerada após a ampliação do número de especialistas disponíveis para atendimento.
Outro desafio enfrentado pelas equipes de saúde é a dificuldade de contato com alguns pacientes. As confirmações das consultas são feitas geralmente com 48 ou 24 horas de antecedência, mas em muitos casos as ligações não são atendidas.
Segundo Samira, isso pode ocorrer tanto pela troca frequente de número de telefone quanto pelo receio das pessoas em atender chamadas desconhecidas, por medo de golpes. Por isso, a orientação é que a população fique atenta aos contatos da rede municipal de saúde.
Um dos números utilizados pela Unisa para confirmação de consultas é o telefone (34) 3691-7185. A recomendação da Secretaria é que, caso o paciente não possa comparecer ao atendimento agendado, comunique com antecedência para que a vaga possa ser destinada a outra pessoa que também aguarda na fila por uma consulta especializada.
